Le centre de télésurveillance Daitem Services est certifié APSAD P3, ce qui démontre son haut niveau d’exigence. La certification APSAD est accordée aux professionnels qui, par leurs compétences, leurs moyens et leur organisation, garantissent la qualité des prestations de sécurisation de sites résidentiels et professionnels.

Le déclenchement d’une alarme est le point de départ de la prise en charge d’un événement jusqu’à sa résolution. Découvrez comment nos services entrent en action.

•    Niveau de protection 1 : Dissuasion et alerte

Les sirènes dissuadent l’intrus et le système alerte en parallèle le centre de télésurveillance. 

•    Niveau de protection 2 : Levée de doute audio

L’opérateur écoute le site et demande le mot de passe. Le centre de télésurveillance applique les consignes de traitement (appel des contacts…).

•    Niveau de protection 3 : Levée de doute vidéo ou image (si votre système est équipé d’une solution vidéo ou image)

L’opérateur visualise le site, les films d’alarme et les images. Si l’effraction est confirmée, le centre de télésurveillance appelle les forces de l’ordre proches de votre domicile grâce à un numéro spécial qui lui est réservé.

•    Niveau de protection 4 : Intervention

En l’absence de réponse de l’abonné et de ses contacts, un agent de sécurité agréé par la préfecture se déplace sur site et contrôle les lieux. Il est habilité à prévenir les forces de l’ordre en cas d’effraction.

•    Niveau de protection 5 : Gardiennage

Un gardiennage est assuré pour sauvegarder les biens en cas de nécessité.
 
Le centre de télésurveillance dispose de numéros de téléphone réservés pour joindre les Forces de l’Ordre de chaque département en France.
Lors d’une levée de doute positive, le centre contacte directement les Forces de l’Ordre en vue de sécuriser votre habitation au plus vite :
 
•    A la réception d’une image ou vidéo alarmante,
•    Lors de la communication du mot de passe « agression »,
•    Lors d’une écoute sur place par l’opérateur, qui met en évidence une situation de danger (activation automatique du microphone de la centrale ou du transmetteur pendant 20 secondes à réception d’un évènement de type intrusion).

A propos de la marque Daitem

Inventeur des systèmes d’alarme sans fil et acteur incontournable de la sécurité des biens et des personnes depuis 1977 . Daitem est une société industrielle française dont les usines sont situées près de Grenoble (38) et Annecy (74) avec plus d’1 million d’installations en service en Europe.

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Professionnel de la sécurité  et installateur d'alarme à Crolles, Proxeo installe les alarmes Daitem à Crolles et ses environs : Gannat, Clermont Ferrand, Vichy, Cournon d'Auvergne, Riom, Chamalières, Cusset, Beaumont, Pont du Chateau, Gerzat, Aubière, Bellerive sur Allier, Lempdes, Romagnat, Cébazat, Commentry. En tant qu'installateurs-conseil Proxeo, Proxeo est spécialiste en télésurveillance et en automatismes de la maison.